为了解市民对推进医养结合，促进老有所养的看法和建议，广州市统计局近期利用万户居民调查网，对全市2019名30-70岁的居民进行了电话抽样调查。

　　调查结果显示：受访绝大多数老年人采用家庭养老方式；58.6%的受访市民对社区养老服务有了解，了解较多的是休闲娱乐、生活照料等养老服务，对社区养老服务的满意度较高；老年人最需要的医疗服务是“定期健康检查服务”和“上门疾病诊治服务”；绝大多数受访市民认可“医养结合”的养老方式；市民对医养结合的养老机构最看重的是“医保报销”；82.6%的受访市民对广州“老有所养”的发展现状表示满意；为充分实现老有所养，近八成受访市民建议“保障养老金合理增长、足额发放”。

　　市民对我市社区居家养老的看法。58.6%的受访市民对社区提供的养老服务有所了解。其中，分别有65.8%和63.7%了解社区养老服务中的“休闲娱乐”和“生活照料”；还有逾半数了解“医疗护理”（50.8%）；随后依次是“家政服务”（45.7%）、“老年人课堂”（40.6%）、“精神慰藉”（33.4%）。这部分受访市民对“医疗护理”的满意度最高，为86.8%；其次是“休闲娱乐”，满意度为86.0%；另外，对“精神慰藉”（82.7%）、“老年人课堂”（81.9%）、“家政服务”（79.8%）、“生活照料”（79.0%）的满意度均在八成左右。

　　市民对老年医疗服务的需求和看法。调查结果显示：“定期健康检查服务”（45.4%）和“上门疾病诊治服务”（44.9%）是老年人最需要的两种医疗服务；中选率在两至三成的有“病后康复服务”（28.2%）、“生活护理服务”(26.9%)、“陪同就医服务”（26.6%）、“心理疏导”（21.7%）；中选率在一至两成的有“用药指导”（18.5%）、“健康管理服务”（16.9%）、“临终关怀服务”(15.3%)、“健康养生知识咨询服务”（14.3%）；另有7.6%的受访市民选择“网上远程就医”。

　　在老年人日常护理方面，市民表示“护理费用高”是最大的问题，中选率为63.7%；其次是“医院的护理床位少”（53.1%）；选择“护工难找”（49.3%）、“专业护理机构不多”（47.2%）、“社区提供的护理服务种类少”（45.4%）、“护工的专业水平不高”（43.9%）的受访市民也均占四至五成；另有11.3%的受访市民选择“说不清”。

　　市民对“医养结合”的看法和建议。89.5%的受访市民对“医养结合”的养老方式表示“认可”，表示“不认可”和“说不清”的分别有3.6%和6.9%。在医养结合机构的各种因素中，市民最看重的是“医保报销”，中选率为60.4%；其实是“收费水平”（39.8%）、“医疗水平”（39.7%）和“养老服务质量”（36.7%）；随后依次是“地点”（24.2%）、“资质水平”（22.0%）、“内部环境”（18.3%）、“硬件设施”（17.0%）、“机构规模”（8.5%）和“口碑”（8.1%）。

　　在推进医养结合进社区进家庭方面，“家庭医生上门巡诊”的中选率最高，为73.7%；其次是“为老年人配备紧急救援设备”，中选率为64.9%；随后依次是“医护人员上门按摩、理疗”（45.6%）、“设立家庭病床”（37.4%）、“私人医生一对一服务”（32.8%）、“医疗器械进家庭”（29.6%）等。

　　在推进医院参与养老服务方面，医院最需要加强和改善的是“为老年人开通绿色通道”，中选率为71.4%；分别有半数以上的受访市民认为医院应加强和改善“专业护理人员对养老院护理员进行培训”（55.1%）、“专设老年病科室、老年病床”（54.8%）、“与养老机构合作设立医养结合服务机构”（51.3%）、“专业医师到养老机构多点执业”（50.4%）；另外，还有48.3%的受访市民选择“医院开办养老机构”

　　对于政府而言，市民认为首先应该重点从“将老年人康复护理项目纳入医保范围”方面推进医养结合，中选率为82.7%；其次分别是“出台并落实相关的优惠政策，加大扶持力度”（69.2%）、“建立稳定的财政投入机制”（64.4%）、“提高养老机构的医疗服务水平”（62.1%），选择比例均在六至七成之间；另外，还分别有半数以上的市民选择“加强医养结合专业人员队伍建设”（56.6%）、“推进医疗机构和养老机构多方面合作”（53.6%）和“加强医疗机构养老服务能力建设”（52.8%）

　　市民对“老有所养”的满意度和建议。调查结果显示：分别有9.3%和35.2%的受访市民对广州“老有所养”的发展现状表示“非常满意”和“比较满意”，另有38.1%选择“一般”，三者合计占82.6%；另外有11.0%的人表示“不太满意”，0.9%的人表示“非常不满意”，还有5.5%的人选择“说不清”。

　　为充分实现“老有所养”，市民认为应首要“保障养老金合理增长、足额发放”（79.8%）；还分别有六至七成的市民认为应“扩大养老保障覆盖面，实现应保尽保”（68.9%）、“大力发展养老服务业并给予政策扶持”（67.2%）、“建设更加多元化的养老服务设施”（61.6%）、“鼓励社会力量参与养老服务体系建设”（60.1%）；近五成市民选择“积极推进科技养老、智慧养老的发展”（49.4%）、“拓展养老服务的内容和形式”（49.3%）。

　　普查中心供稿

2019年12月20日